首页 > 用户体验和用户行为 > 当当网购物和京东商城购物体验对比

当当网购物和京东商城购物体验对比

2010年1月25日

累积在京东商城购物4次,当当网购物4次,从物流上来说,当当网有专门的物流公司配送,物流速度要慢一些,不过服务态度特别好。我在06年第一次当当网购物的时候,那个时候当当网没有专门负责的物流公司,与当当网合作的物流公司就是那个时候非常火爆的天天快递了。如今的当当业务是包给了专门成立的物流公司,统一的服装和鞋子,都可以和顺丰快递PK一下。

在京东商城购物4才了,都是购买数码产品,而当当网我只购买CD和书籍。京东商城和腾讯合作,可以直接QQ会员登录,是一种不错的合作模式,在购物体验方面,目前京东商城似乎要占有优势,合作的有腾讯,支付宝,可以直接用这些登录,方便了好多。

京东商城和当当网优点缺点对比:
1.当当网配货速度慢一些,京东要反映速度点
2.物流配送方面,京东选择圆通作为合作伙伴,而当当网选择自己的物流,更具有品牌意识和服务意识。当当网更具有前瞻性。
3.从包装来看,京东商城几乎除了配货清单外,没有任何外包装。而当当网的包装可以说是无可挑剔。当当网更让人觉得购物很舒心,心情很愉快。包装没有,严重影响购物者心情,包括我自己。
4.外包装,当当网有自己的外包装,而京东商城还是除了产品本身的包装外,没有任何包装,大不了就是一个圆通编织袋套起来而已。
5.当当网很大一部分地区支持货到付款,如我在的地区:浙江省温州市永嘉县瓯北镇。大部分都是免费配送,免费的东西大家都喜欢吧。款到发货解决了在支付宝,网银转账的麻烦,节约了很多时间,只要你在当当网提交订单即可。
6.针对物流配送,当当网由于自己的物流公司配送,没有快递单号,无法查询,而京东商城和圆通合作,是可以查询的。不过,往往京东把单号写上去的时候,货都到了。

以上就是我在当当网购物和京东商城购物体验大对比,从以前角度来说,当当网已经逐渐开始把服务作为第一位了。京东还需要改进很多。如果说以前的当当网有一些负面新闻,我想你不妨在试一试当当网购物体验,一定让你满意。

最后附上当当网和京东商城网址,不清楚的可以直接登录以上两个网站看看是否有你需要的。
当当网:www.dangdang.com(最大的图书网上商城)中国
京东商城:www.360buy.com(最大的IT数码类商城)中国

作者:电子商务进行时
版权所有,转载请以超级链接形式注明作者以及版权声明,谢谢合作!

Possibly Related Posts:


韩家民 用户体验和用户行为 ,

  1. 2010年1月25日21:27 | #1

    其实京东商城的发货速度真不咋样,上次买东西花了1个星期才送来

  1. 目前还没有任何 trackbacks 和 pingbacks.