内容是给需要的人看的不是自己
内容是给需要的人看的不是自己
今天想起写这篇文章是因为我作为一个电子商务人员的角度和作为一个用户的角度去分析的，因为我除了在公司负责电子商务之外，我还充当了很多职位.同时我也对企业电子商务深刻的认识和思考,怎么才能够把企业电子商务发挥到最佳效果,所以我下面谈的都是经验之谈,希望对有需要的朋友有帮助.
网络上的任何内容都是面向所有的用户而产生的,他们可能是购买者,可能是浏览者,可能是无关的人.如果没有用户就象一部电影没有观众一一样.
内容的价值:通过内容是否可以真正为需要的人带去他们想要获得的信息呢? 如果一个潜在顾客是通过搜索引擎搜索来的，然后浏览一下公司网站,结果内容不是他想要的，是不是很失望呢?换位思考一下，如果是你,相信你也会很失望.如果同样的产品关键词搜索,下一次，或者多次，都发现你的信息排在搜索引擎结果的前面,无论以后你是否改变,他可能都不会去在点击进入网站看一看，这就叫做视而不见.所以有价值的内容则为用户想要的.
就拿我公司来讲吧,我公司主要生产销售电机引接线,假如一个用户是通过搜索引擎来找到这个产品的，而这个产品的信息都在google前面,分别为第一和第二,第一个信息是一个主页,而第二个信息是一个子页面，同样也是产品的页面，我在想，如果是你,你会选择那一个网站进入,如果两个网站都进去,那个给你的印象更深刻呢?最后会选择谁呢? 答案是:选择第二个,产品的页面.所有,我们要提供有价值的内容给用户外,还需要简单直接的告诉对方.内容是用户的,我们在操作的过程中,就应该站在用户的角度思考,他们可能需要的,尽量满足.
什么样的内容是用户要的呢?我们从三个方面来分析一下:
1.真正需要的人:这种类型的用户有针对性，直接,而且对方一般都比较忙,没有太多时间停留在网站上观看其他内容，所以这样的顾客一般是浏览了产品，发现他们需要的，直接就电话联系你了,谈好价格就立刻打款,这种顾客我们就应该认真对待,尤其是第一次,要负责到底,速度处理.这样的用户他们只需要看你是否提供他们想要的东西和信任度.(alibaba诚信通就是一个信任的保证,或者电子营业执照)
2.了解信息的人:这样的人可能产生购买行为,但是大多数是抱着一种查找的态度,而购买不是很急,所以这类型的顾客,他们除了了解核心产品外，可能查看其他相关的产品，他们要了解更多.这种类型我们就应该提供多方面的内容给他们,电子商务进行时(http://www.ecing.org )主要讲的是企业电子商务和高校电子商务以及电子商务现在和未来,在每一篇文章后面都有相关文章，当读者阅读到的时候，就有机会浏览相关内容.假如是一个企业网站的话，就有可能产生购买机会.第2点主要讲的是内容尽量多样化,丰富内容
3.无关的人:这种主要是通过其他网站来访问的用户,他们没有实际的需要,他们多数是好奇才会到访.
而我们要做的就是把握好1.2两点,把这群体的顾客一定想办法留住,让他们信任并产生购买行为,电子商务的目的就是交易,而电子商务销售才是王道.
关于内容是给需要的人看的,这样的前提是:你的信息要被人家发现,如果信息都无法传递给别人，就谈不上内容是给用户的，那只能够说，内容是自己看的。
作者:电子商务进行时
原文:内容是给需要的人看的不是自己
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